Oprichter en directeur van Mensen in Bedrijf. Auteur van diverse managementboeken waaronder Het Handboek Procesbegeleiden voor Teamcoaches en Tools voor teams. Ervaren procesbegeleider en teamconsultant. Gastdocent op verschillende universiteiten.
Presteren en sfeer zijn belangrijke doelen voor teams. Heldere processen, systemen en instructies zijn hiervoor nodig. Maar ook leiderschap speelt hierin een belangrijke rol. Betrokken medewerkers zijn medewerkers die net even dat stapje extra doen, die iets zien wat je niet direct verwacht. Die klanten verrassen en regelmatig een idee hebben hoe het werk makkelijker, sneller, veiliger of leuker kan. De kunst is hoe je er voor zorgt dat medewerkers betrokken raken.